Die Agentur für E-Commerce & KI

Digitale Produkte, E-Commerce und KI-Lösungen für Unternehmen

Wir entwickeln Shops, Plattformen und KI-gestützte Lösungen, die Prozesse vereinfachen, Kundenerlebnisse verbessern und digitales Wachstum ermöglichen.

Gemeinsam Komplexität überwinden

Was ist Ihre größte Herausforderung?

KI Services

KI nutzbar machen – für Prozesse, Wissen und digitale Produkte

Wir helfen Unternehmen, sinnvolle KI-Anwendungsfälle zu identifizieren, Prototypen zu entwickeln und KI-Lösungen sicher in bestehende Prozesse und Systeme zu integrieren.

Angeschnittene Services

KI-Beratung & RoadmapKI-Prototyping & EntwicklungIntegration von WissenssystemenKI-Transformation & Enablement
KI-Potenzial besprechen
E-Commerce & Plattform Services

Shops und Plattformen entwickeln, die verkaufen und skalieren

Wir helfen Unternehmen, sinnvolle KI-Anwendungsfälle zu identifizieren, Prototypen zu entwickeln und KI-Lösungen sicher in bestehende Prozesse und Systeme zu integrieren.

Angeschnittene Services

ShopwareShopifyProduktkonfiguratorenB2B-CommercePlattformen & Portale
E-Commerce-Projekt planen
KI Services

KI nutzbar machen – für Prozesse, Wissen und digitale Produkte

Wir helfen Unternehmen, sinnvolle KI-Anwendungsfälle zu identifizieren, Prototypen zu entwickeln und KI-Lösungen sicher in bestehende Prozesse und Systeme zu integrieren.

Angeschnittene Services

  • KI-Beratung & Roadmap
  • KI-Prototyping & Entwicklung
  • Integration von Wissenssystemen
  • KI-Transformation & Enablement
KI-Potenzial besprechen
Lösungen nach Geschäftsproblem

Lösungen für konkrete digitale Herausforderungen

Nicht jeder Kunde sucht nach einer bestimmten Leistung. Viele starten mit einem Problem: zu viele manuelle Prozesse, schlechte Conversion, komplexe Produktdaten oder der Wunsch, KI sinnvoll einzusetzen.

KI-Lösungen

  • Service & Support automatisieren
  • Wissen & interne Prozesse
  • Produktdaten & Content mit KI
  • Sales & Marketing mit KI
KI-Lösungen ansehen

E-Commerce & Plattform-Lösungen

  • Shop & Plattform bauen
  • Produktsuche & Produktberatung
  • Produktdaten & Systemintegration
  • Shop-Wachstum & Betrieb
Commerce-Lösungen ansehen
Vorgehensweise

Von der Idee zur produktiven Lösung

Wir helfen Unternehmen, sinnvolle KI-Anwendungsfälle zu identifizieren, Prototypen zu entwickeln und KI-Lösungen sicher in bestehende Prozesse und Systeme zu integrieren.

  1. Verstehen

    Wir analysieren Ziele, Nutzer, Prozesse, Systeme und Potenziale.

  2. Konzipieren

    Wir entwickeln Lösungsszenarien, UX-Konzepte, Prototypen oder Roadmaps.

  3. Umsetzen

    Wir bauen Shops, Plattformen, KI-Lösungen, Schnittstellen und digitale Produkte.

  4. Optimieren

    Wir messen, verbessern und entwickeln die Lösung kontinuierlich weiter.

  5. Schritt 1 Verstehen

    Wir analysieren Ziele, Nutzer, Prozesse, Systeme und Potenziale.

  6. Schritt 1 Verstehen

    Wir analysieren Ziele, Nutzer, Prozesse, Systeme und Potenziale.

Der KI-Chatbot hat unseren Kundenservice spürbar entlastet und sofort mehr Antwortqualität für unsere Kunden geliefert. Die Integration ins CRM verlief reibungslos.

Kai Weber

Kai Weber

Head of Customer Service

KI-Projekte, die den Kundenservice verändern

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Conversational AIRetail

Unpersönliche Chatbot-Erfahrung

Automatisierte Beratung für Produkte und Anwendungen. Entlastung des Service-Teams und schnellere Antworten für Kund:innen.

<10 Min
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4.7 ★
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E-CommerceUX/UISystemintegration
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Conversational AIRetail

Unpersönliche Chatbot-Erfahrung

Automatisierte Beratung für Produkte und Anwendungen. Entlastung des Service-Teams und schnellere Antworten für Kund:innen.

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Conversational AIRetail

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Automatisierte Beratung für Produkte und Anwendungen. Entlastung des Service-Teams und schnellere Antworten für Kund:innen.

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Wissen & Tools

Wissen, Tools und Impulse für den nächsten Schritt

  • KI-Readiness-Test

    Prüfen Sie, wie gut Ihr Unternehmen auf erste KI-Anwendungen vorbereitet ist.

  • Shopsystem-Finder

    Finden Sie heraus, welches Shopsystem zu Ihren Anforderungen passt.

  • UX-Audit

    Erkennen Sie Potenziale in Nutzerführung, Conversion und digitalem Erlebnis.

  • KI-Glossar

    Verstehen Sie zentrale Begriffe rund um KI, Automatisierung und Wissenssysteme.

Reduzierter Technologie-Hinweis

Wir integrieren uns in Ihre bestehende Systemlandschaft

Ob Shop, PIM, ERP, CRM, Datenquelle oder Automatisierung: Wir entwickeln Lösungen, die zu Ihren bestehenden Prozessen und Systemen passen.

Angeschnittene Services

  • Shopsysteme
  • Produktdaten & PIM
  • ERP & CRM
  • Schnittstellen & APIs
  • Datenquellen
  • Automatisierung
  • KI-Modelle & Wissenssysteme
Mehr zu Technologien
FAQ

Häufige Fragen unsere Antworten

Seit über 20 Jahren begleiten wir Unternehmen im Mittelstand erfolgreich bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Fundierte Praxiserfahrung aus zahlreichen Support- und Service-Projekten in unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen. Strukturierte Vorgehensweisen für eine schnelle, effiziente und planbare Umsetzung von Digital- und KI-Projekten.

Wir integrieren nahezu jedes System — ob ERP, CRM, PIM, Shop oder eigene Datenquellen. Über APIs und Middleware verbinden wir bestehende IT-Landschaften nahtlos mit neuen KI- und Commerce-Lösungen.

Datenschutz ist von Anfang an integraler Bestandteil jedes Projekts. Wir arbeiten DSGVO-konform, setzen auf Hosting in Deutschland und beraten zu sicherer Datenverarbeitung bei KI-Anwendungen.

Ja — durch Kombination aus KI-Modellen, Wissensdatenbanken und intelligenter Gesprächsführung können auch mehrstufige, kontextabhängige Anfragen automatisiert bearbeitet werden.

Nach dem Launch begleiten wir Projekte mit kontinuierlicher Optimierung: Monitoring, A/B-Tests, Modell-Updates und regelmäßige Reviews sorgen dafür, dass die Lösung besser wird, nicht nur läuft.

Besonders profitieren Branchen mit hohem Anfragevolumen und wiederkehrenden Fragen: E-Commerce, Versicherungen, Healthcare, Energieversorger und Finanzdienstleister.

Welches digitale Potenzial möchten Sie als Nächstes heben?

Ob KI, E-Commerce, UX oder Plattformentwicklung: Wir helfen Ihnen, aus Ideen konkrete Lösungen zu machen.

Lassen Sie uns sprechen

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Jan Zemma

Jan Zemma

Geschäftsführer

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